Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Tamara Den Hartog, photographe et coach, et complètent le contrat signé entre le client et la photographe.
Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
1. Prestations
Tamara Den Hartog propose des prestations de :
- photographie de mariage
- séances photo (famille, grossesse, naissance, portrait)
- coaching et accompagnement pour photographes
- ressources numériques (le cas échéant)
Les prestations sont décrites à titre indicatif sur le site internet.
Les devis sont transmis uniquement après un rendez-vous préalable (visio ou rencontre).
2. Réservation
La réservation devient ferme et définitive à réception :
- du contrat signé
- du ou des acomptes prévus au contrat
À défaut de réception sous 7 jours, la date peut être remise en disponibilité.
3. Tarifs & paiements
Les prix sont exprimés en euros TTC et ceux appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
Les modalités de paiement (nombre d’acomptes et montants) sont précisées dans le contrat.
Le solde doit impérativement être réglé avant le jour de la prestation.
Moyen de paiement accepté : virement bancaire (PayPal possible exceptionnellement).
Aucune livraison ne sera effectuée tant que le règlement intégral n’aura pas été reçu.
4. Frais annexes (mariage)
Sauf mention contraire au contrat, les frais suivants sont à la charge des clients :
- frais de déplacement
- frais de repas (repas correct équivalent à celui des invités)
- hébergement si nécessaire (fin tardive ou distance importante)
5. Annulation & report
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat, sauf si la prestation a déjà commencé.
Passé ce délai, toute annulation entraîne des frais, conformément aux conditions précisées dans le contrat signé.
Tout report de date est assimilé à une annulation.
Un report pourra être accepté uniquement en cas de disponibilité de la photographe.
6. Réalisation de la prestation
La photographe est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat.
Le client reconnaît le style artistique de la photographe et l’accepte lors de la réservation.
Aucune réclamation ne pourra être fondée sur des critères subjectifs (cadrage, traitement, esthétique).
En cas d’empêchement exceptionnel de la photographe, un report ou un remboursement intégral sera proposé.
7. Livraison & post-traitement
Les photographies sont livrées en fichiers numériques JPEG HD via galerie en ligne.
Les fichiers bruts (RAW) ne sont jamais fournis.
Le post-traitement fait partie intégrante du travail artistique.
Les délais de livraison sont indiqués au contrat à titre indicatif.
Les fichiers sont conservés pendant 6 mois après livraison.
8. Droits d’auteur & droit à l’image
La photographe reste titulaire des droits d’auteur.
Les clients disposent d’un droit d’utilisation strictement privé et personnel, y compris sur les réseaux sociaux.
Toute utilisation commerciale est interdite sans accord écrit.
Sauf opposition écrite, la photographe peut utiliser certaines images à des fins de communication professionnelle, dans le respect des personnes photographiées.
Aucune image de mineur n’est publiée sans accord explicite.
9. Responsabilité
En cas de défaillance technique ou de force majeure empêchant la réalisation ou la livraison, la responsabilité de la photographe est strictement limitée au remboursement des sommes versées.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève des juridictions compétentes.